Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền

1. Điều kiện đổi trả

Quý khách có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hư hỏng, vỡ nát trong quá trình vận chuyển.
• Giao sai sản phẩm so với thực tế đơn hàng.

2. Quy trình đổi trả

Bước 1: Liên hệ Hotline 0355.969.898 để thông báo lỗi.

Bước 2: Gửi ảnh chụp tình trạng sản phẩm qua Zalo.

Bước 3: Công ty sẽ gửi hàng mới thay thế hoặc hoàn tiền 100% nếu quý khách yêu cầu.

3. Phí đổi trả

RETECH VN chịu toàn bộ chi phí vận chuyển phát sinh khi đổi trả hàng lỗi.